Company Vision:
Melakukan Delivery Explaination to Customer (DEC) sebelum penyerahan kendaraan kepada para pemilik kendaraan baru sudah menjadi suatu budaya di TOYOTA & sangat PENTING untuk dilakukan, diharapkan dengan penerapan budaya DEC ini Pelanggan mendapatkan informasi informasi penting yang berkenaan dengan pelayanan after sales service.
Salah satu proses DEC meliputi penjelasan fitur fitur kendaraan, Kelengkapan surat surat Kendaraan/plat nomor, kwitansi pembelian, Buku Garansi Service, dll.
Setiap pembelian mobil di tempat kami pelanggan akan menikmati
Salah satu proses DEC meliputi penjelasan fitur fitur kendaraan, Kelengkapan surat surat Kendaraan/plat nomor, kwitansi pembelian, Buku Garansi Service, dll.
Setiap pembelian mobil di tempat kami pelanggan akan menikmati
Souvenir, dll.
Saat itu Saya dan keluarga berencana membeli Honda Jazz, bahkan Saya sudah bayar DP di dealer Honda, namun saat Saya shopping di Royal plaza Surabaya saya sempatkan datang ke lokasi Pameran otomotive, Saat itu dilayani Pak ibnu. dari pertemuan itu Saya menanyakan kelebihan Yaris dibanding Honda Jazz, dengan mantap dan meyakinkan Pak ibnu menjelaskan kepada Saya, sehingga saya menyadari bahwa mobil inilah yang kita butuhkan, akhirnya kami memutuskan untuk membatalkan pemesanan Honda Jazz dan membeli Yaris E automatic warna merah, kami ucapkan terima kasih pada Pak ibnu karena membantu kami memberikan solusi kendaraan yang tepat dan sesuai dengan yang kami butuhkan..
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
# All New Camry V Automatic Silver #
(Pengusaha-Tuban)
Saat itu saya berencana membeli All New Camry Tipe Q 3,500 cc untuk Saya pakai kerja sehari hari, namun Pak Ibnu menyarankan untuk membeli All New Camry tipe V automatic 2,400cc karena kecaggihan fitur fiturnya sudah mencukupi untuk menunjang aktifitas Saya yang mempunyai jadwal sangat padat dan sering keluar kota, dengan sabar Pak ibnu menjelaskan dan melayani semua pertanyaan saya sampai akhirnya Saya pertimbangkan masukan Pak Ibnu memang sesuai dengan kebutuhan yang Saya inginkan. Akhirnya Saya putuskan untuk membeli All New Camry Tipe V A/T 2,400cc warna silver Metalik dan Saya puas dengan pelayanan Pak Ibnu... Pertahankan!!!
----------------------------------------------------------------------------------------------
# New AVANZA G Manual - Silver Metalik #
Marketing Manager HOTEL SAHID Surabaya
Saya sempat cari cari informasi di dealer dealer Toyota waktu itu, namun saat itu Avanza G indent 3-4 bulan, pada akhirnya saya datang ke Dealer LIEK MOTOR dan dibantu Mas Ibnu. Saat itu dikonfirmasikan supply Avanza dijanjikan 3-4 bln juga, namun dengan penjelasan lugas dan Meyakinkan , Saya putuskan untuk memesan Avanza G silver Metalik,
Selang 1,5 bulan indent, Saya dihubungi oleh Mas Ibnu kalau Avanza Saya sudah datang, Saya kaget campur senang karena dijanjikan 3-4 bln namun kenyatannya datang lebih cepat. Akhirnya Saya memberitahu Istri kalau kado Mobil barunya datang lebih cepat, terima kasih Mas Ibnu atas bantuan & usahanya sehingga kami tidak perlu menunggu sampai 4bln..
------------------------------------------------------------------------------------------------
# New Fortuner G 4x2 Diesel Manual - Balck Mica #
Pemilik Supermarket Berdikari - Kediri
Sejak lama setiap Saya membeli mobil baru Toyota selalu melalui Liek Motor, mulai jamannya Kijang Capsule dulu, sekarang Saya mau tambah lagi mobil SUV terbaik dikelasnya yaitu FORTUNER G diesel warna hitam melalui Bapak Ibnu.
Meskipun tidak gampang mendapatkannya, meski harus indent namun saya terus dihubungi oleh Pak ibnu tentang ketersedian unitnya, sehingga Saya tidak khawatir. Sampai pada akhirnya Mobil Idaman Saya datang bulan April 2009, Saya senang dan puas atas perhatian dan pelayanan Pak Ibnu selama waktu tunggu sampai Mobil sampai ketangan Saya.. terima kasih Pak Ibnu...
-------------------------------------------------------------------------------------------------
# Kijang Innova G Manual bensin Th.2010 - warna Grey Mica #
Mahasiswa Ciputra University
Awalnya saya browsing di internet, saya sendiri belum tahu dealer Toyota di Surabaya, Saya tahu Mas Ibnu dari Websitenya www.toyotasurabaya.com , dari situ Saya mencoba contact via YM/Chatting dan respon yang diberikan Mas Ibnu sangat cepat dan informatif dan juga enak bicaranya (friendly)... Saya tahu saat itu barang pada kosong disemua Dealer Toyota dan Saya sedikit frustasi, namun dalam waktu yang cepat Mas Ibnu sudah mendapatkan permintaan pesanan warna favorit Saya yaitu Grey Mica Metalik... tuh mobilnya digambar!!, akhirnya saya putuskan untuk membelinya. Saya merasa senang dan puas karena Mas Ibnu sepenuh hati membantu mendapatkan dan mewujudkan permintaan Saya, semoga Mas Ibnu semakin sukses ya & Website nya juga makin dikenal??
salam DAHSYAT !!! wakakakakakaka...(bahasa qt kalau lg chatt)...
-------------------------------------------------------------------------------------------
New Rush S Automatic 2012 - Dark Gray
SapuraClough Offshore - PERTH AUSTRALIA
"Saya bekerja di luar negeri dan saat itu lagi browsing internet hunting mobil , di awal saya ragu tapi begitu respon dari pak ibnu cepat dan official letter penawaran dari Liek Motor ke email saya. Unit yang dijanjikan seperti dalam estimasi TIME LINE pengiriman dan TEPAT WAKTU. Well done and keep the good job!!! "
--------------------------------------------------------------------------------------------------
PSA(government company) - Singapore
Saya ucapkan banyak terima kasih atas bantuan selama proses pembelian New Rush G manual 2012 warna black mica mettalic. Dimana proses ini berawal dari dunia maya (internet) dan akhirnya Saya dan keluarga mendapatkan unit yang kami inginkan, VERY NICE JOB... THANKS BAPAK IBNU !!!
------------------------------------------------------------------------------------------------
Mahasiswi - Surabaya
"Hobby saya adalah kongkow bersama temen2 kuliah, sewaktu saya membutuhkan kendaraan baru saya mencoba browsing di Internet sekedar mencari informasi tentang Toyota Rush. kebetulan sekali saya menemukan blog mas ibnu "toyotasurabaya.com", saya menghubungi mas Ibnu via blackberry massanger dan saya mendapat respon yang baik dan ramah. kami bertemu (appointment) di Jco Plaza Tunjungan. Diawal perjumpaan dengan Mas Ibnu sangat berkesan dan sangat profesional membantu keinginan saya, kami akhirnya memutuskan untuk membeli saat itu juga. Terima kasih Mas Ibnu !! suksess selalu deh ....."
-------------------------------------------------------------------------------------------
Pengusaha Rotan - Cerme Gresik Jatim
"Berawal dari pertemuan di showroom saya bertemu dengan Mas Ibnu. Pertama perkenalan kamipun langsung akrab. Saya berncana membeli mobil Avanza dengan cara kredit karena dana keuangan yang pas pasan hehehehe..... setelah niat saya utarakan ke Mas Ibnu semua, akhirnya Saya diberi penjelasan dan cara cara pembelian secara kredit. Akhirnya kami membeli Avanza. Ini mobil pertama Saya dan keluarga, kami sangat bahagia karena proses dan persyaratan kreditnya mudah sekali dan cepat disetujui. terima kasih banyak mas Ibnu akhirnya kami bisa naik mobil baru..."
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Showroom MARCELLO Mobil - Surabaya
"Saya adalah pengusaha mobil bekas di Surabaya, saya punya langganan dimana mana khususnya Toyota. Tapi dari sekian banyak penawaran harga , bonus dan juga pelayanan dari sales lain, Pak ibnu salah satu yang terbaik. Mobil ini (Innova) adalah mobil ke sekian kalinya saya beli , sebelumnya sudah membeli : Avanza, Altis, Yaris, Camry dll ke Pak Ibnu. Pertahankan dan selalu berikan yang terbaik buat customer.....recommended Sales"
-------------------------------------------------------------------------------------------------
# Penyiar Radio MTB FM 102,7- Surabaya #
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Pengusaha Muda - Sidoarjo
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Owner Dealer Yamaha - Surabaya
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Pengusaha Muda - Surabaya
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Pengusaha - Surabaya
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
PNS Kab. Bangkalan Madura
---------------------------------------------------------------------------------------------
ibnu mohon maaf kepada semua Customer yang testimoni-nya belum bisa ditampilkan di blog www.toyotasurabaya.com Namun, ibnu akan tetap berusaha untuk dapat menampilkan testimoni semua Customer ibnu sesegera mungkin.
Dalam kesempatan ini sekali lagi, terima kasih banyak pada semua Customer ibnu yang telah memberikan kepercayaan dan refrensi dalam membeli mobil Toyota....
call / sms : 0317129 0113 / 081 830 2312
PIN BB 21BF63AB